POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & COOKIES

Dernière mise à jour : 30 novembre 2025

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des produits digitaux (formations, mini-produits, contenus gratuits…) proposés par la société Edith Manent Consulting, via ses tunnels de vente hébergés sur Zenler.
Elle vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur l’usage des cookies – y compris à des fins de mesure d’audience (Google Analytics 4) et de publicité ciblée (ex : Facebook/Instagram Ads, retargeting). 

1. Editeur
Le site https://www.edithmanent.com/ est édité par :
Edith Manent Consulting,
Siège social : Avenue de Joinville, 60500 – Chantilly  
RCS Oise 530 572 882  
Représentée par : Edith Manent
Contact : edith@edithmanent.com  

2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter différentes données lors de votre navigation ou de votre utilisation de nos services :
•Données d'identification : prénom, nom, adresse email, adresse postale, téléphone (si fourni)
•Données de commande : produit acheté, date, mode de paiement
•Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
•Données comportementales : pages visitées, clics, temps passé (via GA4)
•Données marketing : interactions avec nos emails, publicités, formulaires

3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
•Gérer votre commande et votre accès aux produits
•Améliorer votre expérience utilisateur
•Réaliser des statistiques (via Google Analytics 4)
•Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires
•Proposer des contenus personnalisés (emails, pages, pubs)
•Respecter nos obligations légales (facturation, archivage)

4. Publicité & retargeting 
Nous utilisons des services comme Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads ou autres pour :
•Promouvoir nos formations
•Cibler des audiences similaires
•Retoucher des visiteurs (retargeting)
Ces services peuvent collecter ou lire des cookies sur votre appareil pour suivre votre navigation sur notre site et sur d'autres

5. Outils & sous-traitants 
Pour assurer le bon fonctionnement de nos services et tunnels de vente, certaines données personnelles peuvent être traitées par des prestataires tiers, agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD :
•Zenler : pour la gestion des tunnels de vente, formulaires, commandes, paiements et hébergement des pages, l’envoi d’emails marketing, newsletters et séquences automatisées (serveurs en UE).
•Stripe et PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements (serveurs en UE et aux États-Unis).
•Google Analytics 4 : pour la mesure d’audience et l’analyse du comportement utilisateur (données stockées aux États-Unis, avec encadrement légal des transferts).
•Meta Platforms, Inc. (Facebook et Instagram) : pour les campagnes publicitaires, y compris le retargeting (données hébergées aux États-Unis).
Ces prestataires respectent les réglementations en vigueur et mettent en place des mesures techniques et contractuelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Les transferts éventuels de données hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Cookies 
Nous utilisons différents types de cookies :
•Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, sécurité, formulaires)
•Cookies de mesure d’audience : via Google Analytics 4
•Cookies publicitaires : via Meta, Google Ads…

7. Vos droits (RGPD) 
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
•Accès à vos données
•Rectification, suppression
•Opposition ou limitation
•Retrait de votre consentement
•Portabilité (le cas échéant)
Pour exercer vos droits : edith@edithmanent.com 

8. Sécurité 
Vos données sont protégées par des mesures techniques (cryptage, pare-feu, accès restreint) et organisationnelles. Elles ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.  

9. Conservation 
Vos données sont conservées :
•Pendant toute la durée de l’abonnement ou de la relation commerciale
•Jusqu’à 5 ans pour des raisons légales, comptables ou de preuve
•Ou supprimées sur demande, sauf si une conservation est imposée par la loi  

10. Modifications 
Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de cette page. En cas de modification significative, nous vous en informerons.